我公司暖心服務(wù)收獲錦旗
8月30日下午，動(dòng)物科學(xué)技術(shù)學(xué)院21級(jí)徐同學(xué)特意前往樸誠公司送上“無微不至 盡職盡責(zé)”錦旗，表達(dá)對(duì)公司的感激之情。
原來，徐同學(xué)8月1日在“博士研究生群”中反映，設(shè)在萃苑餐廳的熱水充值機(jī)無法為學(xué)生公寓東18棟提供熱水充值服務(wù)。由于徐同學(xué)宿舍的熱水余額已用完，且這時(shí)為放假期間，她希望能夠得到幫助并解決這一問題。我公司客服許老師在群里得知此消息后，迅速聯(lián)系了公司技術(shù)保障部的趙主任。因?yàn)檫@個(gè)熱水充值業(yè)務(wù)不在公司管理的范圍內(nèi)，趙主任立即與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，經(jīng)過溝通，第二天中午，將設(shè)在碧湖苑餐廳的充值機(jī)移至萃苑餐廳充值點(diǎn)以解同學(xué)的燃眉之急。
我公司急同學(xué)之所急，積極主動(dòng)解決問題，體現(xiàn)了公司一貫倡導(dǎo)的“樸實(shí)做人 誠信做事 勤懇兢業(yè) 用心服務(wù)”宗旨。